FORMATIONS
NADISEY GROUP
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Formez-vous Elargissez vos horizons
ACCUEIL ET RELATION CLIENT EN ENTREPRISE
L'accueil est la première image que vous renvoyez et celle que vos clients ou interlocuteurs se feront de votre entreprise !
Parce qu'il est indispensable de travailler l'accueil, la relation client et la qualité du service d'une entreprise recevant du public, Nadisey Group peut vous accompagner dans la montée en compétences de vos salariés.
RESEAUX SOCIAUX
Cette formation dédiée à la communication digitale est axée sur deux modules principaux : le pilotage d'une stratégie de communication digitale et l'élaboration de votre contenu éditorial.
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LA COMMUNICATION EXTERNE
La formation vise à permettre aux participants de maîtriser les principes fondamentaux et les techniques avancées de la communication externe, afin de concevoir et mettre en place une stratégie de communication efficace pour l'entreprise.
S'inscrire LA COMMUNICATION VERBALE ET NON VERBALE
Notre formation en communication verbale et non verbale permet de proposer aux salariés d'entreprise de se fromer sur les différents types de communication (langage du corps et langage parlé).
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LE LEADERSHIP TRANSFORMATIONNEL
Maîtriser les différentes approches du leadership, s'imprégner des cinq niveaux de leadership et les maîtriser, saisir les rôles et qualités de base d'un leader et développer ses aptitudes de leadership, connaitre et apprécier les modèles de leadership proposés
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L'INTELLIGENCE EMOTIONNELLE, LEVIER DE PERFORMANCE
Mieux gérer ses émotions et gagner en efficacité professionnelle, développer sa communication interpersonnelle, renforcer son leadership d'impact
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LES TECHNIQUES D'ANIMATION D'UNE REUNION EFFICACE
Préparer efficacement la réunion, piloter la réunion pour atteindre l'objectif et garantir des résultats concrets, exploiter la richesse du groupe, gérer les comportements difficiles et les situations particulières (hybride, à distance)
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MANAGEMENT D'EQUIPE
Définir et communiquer un projet d'équipe, adopter une posture de manager coach, développer sa compétence émotionnelle de manager, adopter les méthodes de l'intelligence collective
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RENFORCER SA LEGITIMITE MANAGERIALE
Identifier les fondements de la légitimité dans ses fonctions, agir sur les leviers permettant de développer sa légitimité managériale, gagner en légitimité dans les situations délicates
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GESTION DU STRESS & DU TRAC
Analyser les ressorts du trac, se préparer mentalement (comme un sportif), identifierles techniques pour se relaxer et pour mieux gérer l'appréhension et le trac lors d'une intervention publique, développer la confiance en soi pour s'exprimer librement
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COMMUNICATION ASSERTIVE
Adopter une posture managériale collaborative, valoriser la coopération entre les personnes, transformer les désaccords en opportunités de dialogue
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PERSUASION & COMMUNICATION D'INFLUENCE
S'appropier des techniques et outils de communication pour élever son discours et avoir de l'impact. Maîtriser des habiletés de communication d'influence visant à atteindre l'audience.
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GESTION DU TEMPS & DES PRIORITES
Utiliser son temps en fonction de ses priorités, anticiper et planifier ses activités en se ccentrant sur l'essentiel, mettre en place une organisation personnelle efficace au quotidien, gérer son énergie personnelle pour optimiser son efficacité dans le temps
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GESTION DES CONFLITS
Diagnostiquer et analyser les différents types et niveaux de conflit, reconnaitre sa sphère d'influence pour traiter le conflit, gagner en confort et en efficacité dans la gestion des conflits, aborder avec efficacité l'après conflit, retrouver la confiance.
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CONSTRUIRE SA CONFIANCE POUR UNE EFFICACITE PROFESSIONNELLE
Identifier l'image de soi que l'on renvoie aux autres, s'affirmer et prendre de l'assurance en développant son estime de soi, savoir décider en tenant compte de soi, de l'autre et de la situation. Améliorer sa communication émotionnelle et apprendre à anticiper.
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MOTIVATION ENGAGEMENT ET RESPONSABILITES
Créer une conscience collective unique au sein de l'entreprise, accroître les capacités managériales et de leadership du personnel à conduire les équipes afin d'améliorer la productivité et de favoriser fortement les performances.
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